Dinámica de grupos

Dinámica de grupos es una asignatura necesaria para la Educación Social, ya que no sólo te muestra técnicas nuevas de dinámicas, como puede ser role playing, juego de roles, etc. Sino que también me ha enseñado a desvergonzarme.

Lo que quiero decir con esto, es que no solo te aporta cuestiones teóricas, sino que también me aporta cuestiones de liderazgo, escucha activa. Claves, para una buena intervención socio educativa.

Además, el salir delante de la clase a interpretar un papel que te ha dado el profesor, no sólo hace que una persona se ponga en la piel de otra persona, sino que también, ayuda a quitar la vergüenza y a saber cómo gestionarlo.

Cabe destacar, que gracias a la realización de un proyecto, nos hemos aproximado más a las tareas que tiene que realizar una Educadora Social, tanto en la realización de un proyecto, como, la implementación del mismo. Esto, ha sido un gran acercamiento a mi futura profesión.

También, nos ha enseñado a cómo trabajar en grupo, además, de asumir roles de liderazgo adecuados para que el desarrollo del trabajo sea óptimo. Siendo el más adecuado el estilo de liderazgo participativo, aquel que cuenta con la opinión de todas las personas del grupo y la toma de decisiones es conjunta.

Cabe destacar, además, que algunas de las técnicas vistas en clase, como el role playing, o, brainstormiing, han sido usadas en otras asignaturas, dando importancia a dichas técnicas y su gran utilidad en la Educación Social.

Comunicación asertiva

Se supone que la estilo de comunicación más acertado, sería el estilo asertivo, ya que es el referido a hablar sin herir a la otra persona, comunicándole de una manera clara aquello que te molesta. 

Esto no sólo tiene que ver con la asignatura de dinámica de grupos, sino que también tiene que ver con  la Educación Social.

Una Educadora Social, debe saber transmitir cualquier cosa al usuario, siempre manteniendo la calma y con las palabras adecuadas para no herir los sentimientos de la persona usuaria.

Además, esto, no solo sirve para la vida laboral, sino que también para la vida cotidiana, ya que si una persona tiene un estilo de comunicación pasivo, está será pisada por aquellas personas con las que se relacione. 

Y, si se tiene un estilo de comunicación agresivo, muchas personas se confrontarán con dicha persona, o evitarán el contacto con ella.

Es decir, se trata de una cualidad necesaria para tener unas relaciones sanas y poder decir las cosas sin herir a la otra persona, y, además velar por tus propios intereses sin dañar a nadie.

Trabajo en equipo

Un grupo de trabajo es muy variado, encontramos diferentes perfiles dentro de este, pero el que más destaca es el de líder, se trata de aquella persona que anima a los demás integrantes a participar, y, en algunos casos a "tirar" de ellos.

Esto, está en estrecha relación con la asignatura de Dinámica de Grupos, como su propio nombre indica, es de grupos, a demás, dentro de la propia asignatura hay varios trabajos en los que se requiere el trabajo en equipo.

Trabajar en grupo, la mayoría de las veces es una ventaja, porque las tareas están más repartidas, y, así no recae sobre una persona toda la responsabilidad. Pero, otras veces, puede ser una gran desventaja, porque no siempre todas las personas van a trabajar al mismo nivel.

Ahí entra en situación el papel del líder. El líder, como comenté en una publicación anterior, debe saber animar a las personas integrantes de su grupo, debe saber implicar a las personas que trabajan con él en el trabajo que hay que desarrollar.

Para que dicha situación se de, se necesita un líder democrático, es decir, que involucre a todos los participantes en la toma de decisiones, y, que cuando se de una situación de conflicto, pueda ver el problema con perspectiva, dando varias soluciones y dejando que el equipo de una manera grupal, elija la más oportuna.

Aunque el papel del líder es muy importante, también lo son los diferentes componentes del grupo, que deben apoyarse entre sí, e intentar sacar el trabajo adelante, a demás, de tener iniciativa, ya que al ser un trabajo grupal no se puede depender solo de las acciones o medidas que tome el líder.

La Educación Social

TRADUCCIÓN:

Listo: Me hacen gracia las pelis de ridículos superhéroes que van por el mundo en mallas…

Listo: Yo creo que hoy en día los auténticos héroes sois los educadores sociales: siempre honestos y valientes entre politoxicómanos, criminales semi-rehabilitados y adolescentes conflictivos…

Educadora: No tiene ni puñetera idea de qué habla… Pero cada vez me cae mejor.

Como podemos observar, en el cómic el chico habla sobre lo que cree qué es la educación social, que se piensa que nuestro trabajo es peligroso y que sólo tratamos con personas agresivas, cuando, en realidad, se trabaja con personas con carencias de cualquier tipo.

En realidad, una de las funciones más destacables a mi parecer, a parte de la empatía, sería la asertividad. 

Como he comentado anteriormente, la asertividad es una forma de comunicación, dónde la persona expresa lo que piensa y siente, pero, sin dañar los sentimientos de la otra persona implicada, siempre con respeto.

Esto tiene ver que con lo visto el otro día en clase, dónde surgió el problema en una interpretación, ya que una persona debía expresar su disconformidad con otra, por tener posturas opuestas. Se optó por un estilo agresivo, lo que desemboca en que no se llegue a ninguna conclusión.

Ante dicha situación, el profesor planteó la cuestión de cómo reaccionaríamos nosotras, y, si podríamos ser asertivas. La respuesta es rotundamente sí, como educadora social, cuando un usuario me grita y expresa su disconformidad de manera agresiva, yo no me puedo poner a su misma altura. Debemos observar la situación de manera objetiva, igual no es el mejor momento para tratar el tema y hay que esperar a que la otra persona se tranquilice.

Debemos tener las herramientas suficientes como para poder gestionar una situación de alto estrés, dónde una persona se muestra agresiva. 

Aunque, también cabe destacar, que también somos personas, y comentarios y situaciones nos pueden afectar, pero, nunca debemos ponernos a la altura del usuario en una situación así, ya que sino no sabríamos intervenir y no seríamos buenos profesionales.

Estilos de comunicación

El vídeo que se presenta, habla sobre los diferentes estilos de comunicación: agresivo, pasivo-agresivo, asertivo, y, uno que no habíamos dado en clase que es el; agresivo-pasivo.

En los estilos que me voy a centrar son en el pasivo-agresivo y agresivo-pasivo. Esto, tiene que ver con lo ocurrido el otro día en clase cuando el profesor pidió voluntarios para representar una situación en el que una persona fumadora (pasiva-agresiva), fumaba en un sitio de no fumadores y otra persona (asertiva), le indicaba que se fuera a fumar a otro lado.

En dicho caso, la persona pasiva-agresiva, debería "dar largas" a la persona que le indica que se vaya a fumar a otro sitio, pero, sin alterarse. Un ejemplo claro sería aceptar la situación pero tardar en hacerla: "sí, ahora me voy...", y, no irse, la persona pasiva-agresiva se debe quedar en ese sitio aunque le haya dicho a la otra persona que ahora se iba.

Mientras que un agresivo-pasivo, pone todas las trabas posibles para no hacer lo que se ha indicado, e, incluso asume el papel de víctima para evitar aceptar sus responsabilidades, como por ejemplo: "yo no te estoy molestando, sólo estoy a mi aire aquí, no hace falta que me hables de tan malas maneras, si yo no molesto a nadie". 

El pasivo-agresivo, así como el agresivo-pasivo, intentan huir de sus responsabilidades a toda costa. Ambos tipos de comunicación, no aceptan las órdenes que se les dan, aunque, su manera de responder es diferente. 

Como hemos podido observa en el vídeo, la persona pasiva-agresiva, aceptará la acción, pero tardará en reaccionar para ver si así puede librarse de la tarea. Mientras que la persona agresiva-pasiva, reaccionará de manera negativa e intentará exculparse de sus obligaciones asumiendo su papel de víctima.

Conversación en grupo

Para que una conversación se desarrolle de manera adecuada, hay que tener en cuenta que tanto el emisor como el receptor deben tener feedback entre ellos.

La imagen expuesta, en esta caso, da un ejemplo de mala comunicación, ya que uno de ellos no escucha a la otra persona.

Esto que comento, está en estrecha relación con las situaciones específicas vistas en el aula, ya que en varias de las situaciones propuestas por el profesor, había que entablar una conversación con un grupo de amigos/as.

Para que la conversación sea fluida y beneficiosa para los participantes, depende mucho de las personas que participan en esta, ya que si una persona no da feedback o no da señales (comunicación no verbal) de que le interesa lo que estamos comentando, la conversación no fluirá.

Entonces, las claves para que la conversación se desarrolle de una manera normal, serían:

• Hacer comentarios relevantes, es decir, aportar información que a la otra persona le pueda interesar, pero en relación al tema de conversación.

• Utilizar un lenguaje corporal acorde con la situación, ya que si no realizamos contacto ocular con la persona interlocutora, o nuestra posición corporal no denota un interés, la otra persona será reticente a continuar con la conversación.

• Además, otro elemento a destacar, sería el ser asertivo, es decir, si no se está de acuerdo con lo que comenta una de las personas implicadas en la conversación, poder expresar su desacuerdo, pero, sin herir a la otra persona.

También, importante destacar que en las situaciones específicas hechas en clase, no siempre se manifestaban los puntos anteriores, bien por vergüenza o porque no se controlaba información sobre el tema a debatir, por lo que dichas conversaciones quedaban monopolizadas por una persona sobre la que recaía la responsabilidad de continuar con la conversación.

A raíz de lo comentado anteriormente, cabe destacar que también las personas implicadas en la conversación, deben tener en cuenta el tiempo, es decir, no hablar todo el rato ellos, sino también dejar que las otras personas aporten.

Así mismo, en la conversación, es importante saber en qué momento se puede intervenir, ya que no se puede interrumpir a la otra persona en mitad de una conversación, porque eso hará que la otra persona no quiera volver a participar en la conversación.

Comunicación paralingüística

La comunicación paralingüística, es aquella que hace referencia al tono de la voz, el volumen, el ritmo, etc. Es decir, es aquella que incluye los elementos que acompañan a las emisiones propiamente lingüísticas, y, que conforman las señales e indicios no verbales, los cuales contextualizan y sugieren interpretaciones particulares de la propia comunicación.

Como se observa en la imagen, el hombre hace una interpretación errónea de los intereses que muestra la mujer, ya que el piensa que ella tiene un interés amoroso, mientras que en realidad, parece que quiere matarle con una motosierra. Eso, quiere decir que tras observar las señales paralingüísticas, ha hecho una interpretación errónea.

Así mismo, esto tiene relación con las clases anteriores, ya que uno de los apartados que se pueden incluir en las fichas de observación, son las interpretaciones que podemos hacer a partir de la observación de la comunicación paralingüística.

Para hablar sobre la comunicación paralingüística, hay que  observar a la persona, es decir, hay que fijarnos si le tiembla la voz cuándo habla, si su tono de voz varía, si tiene las manos cogidas o se encuentran detrás de la espalda, si se mueve de un lado para otro, etc.

Esto, nos puede dar pistas de cómo se siente la persona y nos puede hacer pensar que se encuentra nervioso, pero, eso ya se trata de una interpretación que nosotros hacemos. Debemos tener en cuenta, que nuestras interpretaciones puedes ser erróneas, ya que no hemos interpretado de manera correcta las señales paralingüísticas que nos han mandado.